PERFECT AUTO récompense votre fidélité !
À chaque achat éligible chez PERFECT AUTO, vous cumulez automatiquement des points de fidélité que vous pouvez ensuite transformer en bon de réduction. 1 point par tranche de 10 € HT dépensés = 0,20 € de réduction. Exemple : Pour 125 € HT d’achats éligibles, vous cumulez 12 points, soit 2,40 € de réduction sur un prochain achat. (12 points × 0,20 € = 2,40 € de réduction).
Les points sont attribués sur les produits éligibles, hors produits en promotion et hors kits. Vos points sont valables pendant 12 mois à compter de leur attribution.
Comment consulter mes points de fidélité ?
Connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique « Mes points de fidélité ». Vous pourrez y consulter votre solde de points disponibles.
Important : pour consulter et utiliser vos points de fidélité, vous devez disposer d'un compte client actif avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Comment transformer mes points en bon de réduction ?
Depuis la rubrique « Mes points de fidélité », cliquez sur :« Transformer mes points en bon de réduction » Vous pouvez choisir le montant de points que vous souhaitez convertir. Votre bon apparaîtra ensuite sous la forme d'un code de réduction de type FIDXXXXX. Le montant d'un bon de réduction est plafonné à 15 €.
Comment utiliser mon bon de réduction ?
Lors de votre prochaine commande, saisissez votre code FIDXXXXX dans le champ « Vous avez un code promo » de votre panier. Une fois généré, votre bon de réduction est valable pendant 60 jours. Les bons de réduction ne sont pas cumulables avec d'autres bons de réduction ou remises.
QUESTIONS / RÉPONSES
- Quelle est la durée de validité de mes points ? Vos points de fidélité sont valables pendant 12 mois à compter de leur attribution.
- Quelle est la durée de validité de mon bon de réduction ? Une fois vos points transformés en bon de réduction, celui-ci est valable pendant 60 jours.
- Je ne vois pas mes points de fidélité, comment faire ? Connectez-vous à votre compte client puis rendez-vous dans la rubrique « Mes points de fidélité ».
- L'attribution des points est-elle automatique ? Oui. Vos points sont automatiquement crédités après validation de votre commande.
- Les bons de fidélité sont-ils cumulables avec une autre offre ? Non. Les bons de fidélité ne sont pas cumulables avec un autre bon de réduction ou une remise.
- Suis-je obligé d'utiliser mes points lors de ma prochaine commande ? Non. Vous pouvez continuer à cumuler vos points et les transformer ultérieurement en bon de réduction, dans la limite de leur durée de validité de 12 mois.
- Puis-je convertir seulement une partie de mes points ? Oui. Vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez convertir, dans la limite des conditions du programme. Le montant maximum d'un bon de réduction est de 15 €.
- Lorsque j'utilise mon bon de réduction, ma nouvelle commande génère-t-elle également des points ? Oui. Les produits éligibles de votre nouvelle commande continuent à générer des points de fidélité. Les produits en promotion et les kits ne génèrent pas de points.
- Que se passe-t-il si ma commande est annulée ou remboursée ? Les points générés par les produits faisant l'objet d'une annulation ou d'un remboursement peuvent être annulés.
- Comment réinitialiser mon mot de passe ? Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion à votre compte client.
Besoin d'aide ? Une question concernant vos points de fidélité ou votre bon de réduction ?
WhatsApp / SMS : +590 (0) 690 55 31 01
PERFECT AUTO vous remercie pour votre fidélité.